發(fā)布時間：2016/6/27 15:38:10
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5月18日， 首屆全國格力“明珠”銷售精英大賽決賽在格力電器總銷售樓一樓多功能廳舉行。來自格力電器全國27家銷售公司的54名優(yōu)秀導購員參于了此次“明珠”銷售精英大賽總決賽，經(jīng)過前兩輪晉級，20名格力銷售精英于今日同臺競藝，最終評選出10名“格力明珠導購精英”和 6名“格力明珠優(yōu)秀導購員”。
眾所周知，格力電器總裁董明珠女士有“營銷女王“的美稱，她從基層銷售業(yè)務員做起，一步步成為格力“掌門人”的勵志事跡，激勵了千萬格力銷售人員在崗位上不斷拼搏、奮進。為了激發(fā)格力電器導購員的學習熱情，進一步提高導購員綜合素質(zhì)，展示格力良好的品牌形象與服務水平，從2015年8月起，格力電器在全國范圍內(nèi)開展 “明珠”銷售精英大賽。來自27家銷售公司的2萬名選手參加了預賽。經(jīng)過積極自主的學習、激烈精彩的比拼，54名優(yōu)秀導購員從預賽中脫穎而出，進入決賽。
“格力的導購人員不僅僅具有銷售職能，更是格力品牌推廣的“前線標兵”，是連接消費者和格力品牌的直接紐帶，舉辦銷售精英大賽就是希望精英們充分發(fā)揮帶動作用，提高格力整個團隊的營銷水平?！贝筚愒u委、格力電器市場部部長陳自力在決賽開幕致辭時表示。
據(jù)了解，格力“明珠”銷售精英大賽決賽歷時兩天，賽程為三個環(huán)節(jié)：基礎(chǔ)知識閉卷比賽、分組面試式導購比賽、分組表演式導購比賽。旨在從銷售知識、現(xiàn)場操作、和實戰(zhàn)應變多維度考察導購員銷售專業(yè)能力，選出真正兼?zhèn)鋵I(yè)能力和服務意識的格力銷售“明珠”。
基礎(chǔ)知識閉卷比賽環(huán)節(jié)，參賽選手被分為分3個區(qū)域進行閉卷考試。閉卷考試內(nèi)容涵蓋格力全品類知識，大到格力電器的企業(yè)精神，小到格力旗下產(chǎn)品的細枝末節(jié)，只有透徹了解格力的企業(yè)背景和產(chǎn)品知識，才能在該環(huán)節(jié)取得好成績。
“認同公司文化，熟悉公司產(chǎn)品是做好銷售的基礎(chǔ)工作，只有自己先徹底弄清楚、搞明白，才能讓消費者選擇到真正合適的產(chǎn)品?！眳①愡x手接受采訪時表示。
參賽選手們認真完成基礎(chǔ)知識閉卷考試
和基礎(chǔ)筆試相比，分組面試導購比賽環(huán)節(jié)更能從實際層面考察選手的銷售能力。各位選手在此環(huán)節(jié)被要求從覆蓋格力、大松（Tosot）、晶弘三大品牌，包含空調(diào)柜機、掛機、凈水機、空氣凈化器、冰箱、熱水器的五個產(chǎn)品的套餐中選擇一款產(chǎn)品，進行產(chǎn)品導購解說，并回答評委組提出針對該機型的一個問題。
盡管涉及的品類繁多，選手們還是提前進行了精心的準備，多數(shù)選手都提前制作了產(chǎn)品的幻燈片，以求不管抽到哪一款產(chǎn)品，都能以圖片模擬實物進行現(xiàn)場導購，面對評委專業(yè)又不失靈活的提問，選手們冷靜應對，精彩頻出。
“選手介紹產(chǎn)品時，盡管語言風格迥異，有的選手激情洋溢，有的選手娓娓道來，不過好的導購員有共通的特點，他們無疑不是站在消費者的立場，給予消費者專業(yè)準確但又通俗易懂的產(chǎn)品介紹。”聽完一位來自四川的選手對TOSOT“零耗材”空氣凈化器的精彩展示后，現(xiàn)場評委總結(jié)道。
經(jīng)過前兩輪比賽的選拔，得分前20名選手成功晉級比賽第三個環(huán)節(jié)：分組表演式導購比賽。毫無疑問，分組表演式導購是最能考察選手現(xiàn)場應對能力和服態(tài)度的環(huán)節(jié)。
五位選手“各司其職”，有的扮演專業(yè)推銷人員，有的扮演顧客。為了增加比賽的仿真度和趣味性，比賽特設(shè)了“神秘嘉賓”環(huán)節(jié)，讓格力總部的培訓專員扮成有心“找茬兒”的顧客，面對不同類型，不同需求的顧客，導購員們從容應對，熱情細心，憑借自己及競品產(chǎn)品知識的了解，以及靈活百變的應變能力，最后往往讓百般挑剔的 “顧客”也心服口服，甘心購買格力的產(chǎn)品，對于選手們的表現(xiàn)，現(xiàn)場評委給予了高度評價，也給出了中肯的建議。
品類銷售現(xiàn)場模擬比賽各位選手分飾不同角色
經(jīng)過三輪比賽的激烈角逐，來自重慶銷售公司的張文亞、東北的楊波、浙江的姜穎、朱薪華等10名選手獲得首屆 “明珠”銷售精英大賽“格力明珠導購精英”稱號，此外，來自陜西的張萍、山東的韋克平等6名選手獲得“格力明珠優(yōu)秀導購員“稱號，還有4名選手獲得格力明珠優(yōu)秀導購紀念獎，在場的五位評委為選手頒發(fā)獲獎證書、獎杯和獎品。
“本次參賽我們收益良多，不僅提升了產(chǎn)品精深，磨練了銷售技能，評委的諸多專業(yè)建議也給了我們很多關(guān)于銷售說辭和品牌塑造的啟示，讓我們切實體會只要格力人心要往一起想，勁兒往一處使，愛拼就會贏的真諦?！眳①愡x手代表發(fā)表參賽感想時表示。
據(jù)悉，格力目前有近5萬名導購人員，按照導購人員水平和銷售人員分為初級導購員、高級導購員、初級導購師，中級導購師、高級導購師五個等級。為了鼓勵獲獎人員在崗位上再接再厲，給購買格力消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務，首屆全國格力“明珠”銷售精英大賽決賽的獎勵優(yōu)厚，獎品豐富，除了獲得相關(guān)等級證書和獎杯外，凡是入選 此次“明珠”銷售精英大賽決賽的導購員皆可獲得在原有的等級上晉升一級的獎勵，獲得“格力明珠優(yōu)秀導購員”稱號的選手得到人手一臺格力手機的獎勵， 而“格力明珠導購精英”的選手在獲得格力手機的基礎(chǔ)上，還能獲得格力海島兩天游的獎勵。
“格力明珠導購精英”獲得格力海島兩天游的獎勵
“此次首屆全國格力“明珠”銷售精英大賽不僅為格力樹立了一批導購業(yè)務的標桿人員，還激發(fā)了公司員工上下熟悉產(chǎn)品品類、鉆研銷售技巧、完成銷售工作的極大熱情，將成為格力每年固定舉辦項目?！备窳﹄娖鞔筚愗撠熑速惡蠼邮懿稍L時表示。